📌 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el tipo de producto y la ubicación:

✅ Camisetas de la marca:

Producción y envío: 7-10 días laborables dentro de España.

✅ Demás productos (Enviada por nosotros):

Madrid: Entrega express en 24/48h laborables.

Resto de España: 3-4 días laborables.

📌 Si tu pedido incluye camisetas de la marca y otras prendas de la colección disponible en ese momento, es posible que los recibas en envíos separados.

📌 ¿Cuánto cuesta el envío?

Envío estándar en España: X€ (calculado en el checkout).

Envío express en Madrid (24/48h laborables): 4.99€

🚀 En pedidos superiores a 80€, el envío es gratuito.

📌 ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento.

Los pedidos que sean de las colecciones (no las camisetas de la marca), se enviarán dos correos, uno de confirmación y otro de seguimiento del pedido.

📌 ¿Realizan envíos fuera de España?
Enviamos a España todos los productos y Reino Unido, solo las camisetas de la marca.

📌 ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

✅ Camisetas de la marca :

Debido a que se producen bajo pedido, se aceptan devoluciones. Pero el dinero se devuelve a crédito para gastar en productos de la tienda.

✅ Productos de la colección que no sean camisetas de la marca:

Puedes solicitar una devolución dentro de 30 días tras recibir el pedido.

La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con etiquetas.

🚀 Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a [info@2049official.com] o escríbenos por whatsapp al [📞 +34 602577510].

📌 ¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso o incorrecto?

Escríbenos a [info@2049official.com] con fotos del producto y el número de pedido, y te ayudaremos a solucionarlo.

📌 No encuentro mi talla o el modelo que quiero. ¿Pueden ayudarme?

✅ Sí. Escríbenos a [info@2049official.com] o envíanos un mensaje en redes sociales, y te ayudaremos a encontrar la mejor opción para ti.

📌 ¿El producto que quiero está agotado, volverá a estar disponible?

Si un producto está agotado, puedes suscribirte a nuestra newsletter para ser la primera en enterarte cuando reponemos stock.

📌 ¿Puedo recibir información sobre nuevos lanzamientos y promociones?

Sí, puedes suscribirte a nuestra newsletter para recibir novedades, descuentos exclusivos y lanzamientos antes que nadie.

También puedes unirte a nuestro grupo de Whatsapp donde tenemos un grupo privado de comunidad 20.49, donde te enterarás de todas nuestras novedades, además de los próximos eventos de la marca.

El enlace está en el perfil de nuestras redes sociales.

📌 ¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Escríbenos a [info@2049official.com] o envíanos un whatsapp al [📞 +34 602577510] NO RESPONDEMOS LLAMADAS. También puedes enviarnos un mensaje directo en Instagram.

📌 ¿Tienen tienda física?

Por ahora, somos una marca 100% online.

Cada 3 meses haremos Pop up, en Madrid. Suscríbete a la newsletter o ingresa al grupo de whatsapp para saber cuando será.

📌 ¿Puedo hacer un pedido personalizado o colaborar con la marca?

Si tienes una propuesta de colaboración, escríbenos a [info@20.49official.com] con los detalles y lo valoraremos.